Svolgendo a tutti gli effetti un’attività di tipo commerciale, il servizio offerto dall’A.Guida Alpina prevede la definizione di un accordo formale tra le parti coinvolte, ovvero l’A.Guida Alpina stessa e il cliente. Tale accordo ha lo scopo di garantire che il servizio venga fornito secondo modalità, tempi e condizioni previamente concordati.

Per alcune proposte, in particolare quelle di gruppo, potrà essere richiesto il versamento anticipato di una caparra. Questo importo funge da garanzia sia per il lavoro dell’A.Guida Alpina sia per il rispetto degli impegni verso gli altri partecipanti. In caso di cancellazione da parte del cliente oltre i termini indicati nelle presenti condizioni, la caparra potrà essere trattenuta in toto o in parte.

In ambiente montano non esiste una sicurezza garantita al 100% e le attività alpinistiche comportano sempre un certo grado di rischio, anche quando si è accompagnati da un’A.Guida Alpina. Quest’ultima si impegna a valutare con attenzione le condizioni e a prendere decisioni consapevoli, informando il cliente su eventuali criticità. Tuttavia, non è possibile eliminare completamente ogni pericolo. Proprio per questo motivo, è fondamentale anche il comportamento responsabile del cliente, che contribuisce in modo significativo alla gestione della sicurezza durante l’attività.

Le richieste di prenotazione devono essere inviate via telefono o email, seguendo le indicazioni riportate nella sezione contatti, e saranno considerate valide solo dopo conferma da parte dell’A.Guida Alpina. Quest’ultima, in base alla tipologia dell’attività e a propria discrezione, potrà stabilire se è necessario il versamento di una caparra.

Al momento dell’elaborazione del preventivo, l’A.Guida Alpina specificherà in modo dettagliato tutte le spese previste, come costi di trasporto, pasti, pernottamenti, impianti di risalita ed eventuali extra. In relazione alla natura dell’esperienza proposta e al grado di impegno richiesto, potrà essere richiesto un anticipo per bloccare la data. Tale somma andrà versata tramite bonifico bancario sull’IBAN che verrà comunicato direttamente dall’A.Guida Alpina.

Sono a carico dei partecipanti tutte le spese relative agli spostamenti, ai pasti e al pernottamento in rifugi o strutture ricettive (come B&B), nonché eventuali costi per l’utilizzo di impianti di risalita o servizi di trasporto fuoristrada, salvo diversa indicazione. Le spese sostenute dall’A.Guida Alpina durante l’attività verranno equamente ripartite tra i partecipanti.

Nel caso in cui il partecipante intenda annullare la propria adesione a un’attività per la quale è già stato versato un acconto a titolo di iscrizione (oppure l’intero importo), saranno applicate delle penali per la cancellazione del servizio, secondo le seguenti condizioni:

Le spese di rimborso tramite bonifico sono a carico del cliente.

L’A.Guida Alpina ha piena responsabilità nel valutare le condizioni ambientali e meteorologiche in montagna, e si riserva il diritto di annullare l’escursione qualora le situazioni risultassero non sicure. Ha inoltre la possibilità di proporre un itinerario alternativo, simile per caratteristiche e impegno, rispetto a quello inizialmente previsto.

Se non si dovesse raggiungere un accordo sulla nuova destinazione, l’importo già versato potrà essere utilizzato come credito per una futura uscita oppure sarà rimborsato per intero. La decisione finale verrà presa in accordo con il cliente.

Edoardo Carelli si riserva la possibilità di utilizzare, a scopo promozionale, le fotografie realizzate durante le attività. Qualora uno o più partecipanti non desiderassero essere inclusi in immagini o riprese video, è necessario comunicarlo preventivamente all’A.Guida Alpina prima dell’inizio dell’escursione.